Monitoring à distance de vos infrastructures TI (RMM)

Réduisez les risques de pannes informatiques prolongées avec nos solutions de télésurveillance TI

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Les infrastructures informatiques modernes coûtent cher à mettre en place et à entretenir. Idéalement, elles fonctionnent parfaitement et les problèmes mineurs se règlent en un rien de temps. Aussi fiables que soient les technologies en place, des pannes et des problèmes, mineurs ou majeurs, peuvent malgré tout survenir.

Pour les entreprises et les PME, une panne prolongée peut représenter des pertes de production énormes.

Marquis consultant veille au bon fonctionnement de tous vos systèmes informatiques. Nos logiciels de surveillance vous assurent qu’un technicien informatique sera disponible rapidement pour corriger les problèmes et réduire les risques de pannes prolongées.

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Surveillance TI complète

Nos logiciels surveillent l’état de vos réseaux, serveurs, appareils, postes de travail, périphériques et autres systèmes informatiques. Les notifications sont envoyées directement à notre équipe afin qu’elle puisse agir immédiatement en cas de problème.

  • Surveillance de réseau
  • Surveillance de la bande passante
  • Enregistrement d’événements
  • Surveillance de serveurs virtuels et physiques
  • Surveillance des applications et des logiciels
  • Surveillance des pannes matérielles
  • Vérification des erreurs de secteur
  • Avertissement de disques durs pleins
  • Alerte en cas de panne Internet
  • Gestion à distance des appareils
  • Surveillance du site
  • Surveillance des intrusions en temps réel

Comment ça marche?

Notre solution de télésurveillance TI se révèle un précieux outil pour mesurer la disponibilité de vos systèmes informatiques. Lorsque des interruptions sont planifiées pour la mise à jour d’un logiciel ou pour une configuration qui nécessite un redémarrage, notre équipe s’assure de la bonne remise en marche des systèmes. Afin de maximiser la disponibilité de vos écosystèmes (site Web & serveurs) pour votre clientèle et vos employés, nous pourrons vous aider à planifier les interruptions de services afin de ne pas nuire à vos activités.

1.
Identification des systèmes à surveiller
2.
Mise en place des logiciels de télésurveillance
3.
Surveillance en temps réel de vos systèmes

Pourquoi choisir Marquis consultant?

Alertes SMS/courriel en cas de panne

Vous pouvez recevoir les alertes par SMS ou encore par courriel en cas de panne. Nos logiciels de télésurveillance fonctionnant en tout temps, les pannes sont généralement repérées en seulement quelques minutes.

Équipe de techniciens informatiques

Dès qu’elle reçoit une alerte, notre équipe passe à l’action! Si le problème ne peut pas être corrigé à distance, nos techniciens se déplacent rapidement sur les lieux afin de remettre vos systèmes informatiques en marche.

Rapports détaillés

Nos logiciels collectent des données précieuses sur la disponibilité et l’efficacité de vos systèmes. Ces données vous aident à optimiser vos systèmes, à anticiper les problèmes et à réduire les risques de pannes majeures.